近年來我市住宅裝飾裝修投訴率居高不下的問題，特別是破壞建筑主體及承重結構的投訴每年高達近200起，占投訴總量的80%左右，這些破壞建筑結構的行為給建筑結構安全留下了極大隱患，引起媒體、百姓的極大關注。針對這一現狀我委決定開展“規范裝修，安全筑家”專項治理行動，從從加強行業宣傳引導、加大執法查處力度、理順內部工作機制、加強外部溝通協作等四個層面治理住宅裝飾裝修多種亂象，在一定程度上解決裝修難的問題。具體活動方案如下：
一、工作目標
通過專項治理，提高廣大市民房屋結構安全意識，引導規范涉及房屋結構安全的裝修行為，確保房屋建筑結構和使用安全。
二、活動內容
1、宣傳引導規范裝修，傳遞安全筑家正能量。廣泛深入宣傳住宅裝飾裝修專項治理行動活動的重要意義，揭示違法違規裝修的危害性，增強廣大群眾的法律意識和安全責任意識，為專項治理活動的開展提供有力的輿論支持。在2015年8月底前完成宜昌建筑裝飾網（http://www.hcshower.cn/）改版工作，開通“我要咨詢”和“裝修講堂”等便民服務欄目，通過網絡平臺宣傳普及家裝知識。同時研究拓寬宣傳方式，力爭在12底以前進一步擴大宣傳覆蓋面，運用官方網站、宣傳單、手機短信、LED屏、微信公眾號等各種載體加大宣傳。
2、加大查處曝光力度，震懾違規裝修人。加大對破壞建筑主體和承重結構等違規裝飾裝修行為的查處力度，加大對違規裝修行為整改的監督督辦力度。對查處的違規裝修典型案例向社會公開曝光，實施以案說法，引導市民依法裝修。
3、理順內部工作機制，提質投訴處理。認真履行裝飾裝修行業監管職責，全面貫徹落實裝飾裝修法律法規，在2015年8月底完成執法程序、執法文書等清理規范工作。進一步完善涉及建筑主體和承重結構的住宅裝飾裝修質量投訴處理機制，明確受理范圍、處理流程、處理方式，力爭2015年受理投訴處理辦結率達80%以上。
4、積極建言獻策，爭取外部溝通協作。根據投訴處理基礎數據及典型案例分析，在2015年底前向主管部門提出針對性措施及建議，逐步完善裝修違法案件流轉機制，落實首受責任制。
三、活動要求
（一）高度重視，專人負責。由市裝飾辦負責宣傳引導、投訴處理等具體工作，及時做好進度檢查和工作匯報，確保活動圓滿完成。
（二）廣泛宣傳，營造氛圍。結合履職盡責督促檢查工作，廣泛宣傳活動效果，總結推廣典型經驗和做法，形成濃厚的活動氛圍。
（三）合理安排，統籌推進。結合中心工作，做好活動安排，統籌推進。
